Política de reembolso

Produtos em pré-lançamento

Nada é cobrado, então não há o que reembolsar. Alguns bancos mostram por alguns dias uma verificação de cerca de R$ 1, feita pela Stripe para confirmar que o cartão é válido. Ela é desfeita na hora, não é cobrada e some sozinha da fatura.

Quando houver cobrança

• Você pode desistir em até 7 dias depois da contratação e recebe todo o valor de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Nas assinaturas, depois disso, você pode cancelar quando quiser, sem multa. O cancelamento vale a partir do mês seguinte, e o mês já pago continua liberado.
• No pagamento único não há renovação: não fica nada para cancelar.

Como pedir

Pelo e-mail contato@xequei.com, informando o e-mail usado na compra. Respondemos em até 5 dias.